Nadia Hernández Soto/ Inversión Turística
El 11 de julio Mega Travel lanzará su acción comercial llamada ‘Verano de Capacitaciones’, «son 5 semanas donde nosotros aprovechamos que los pasajeros están en destino y nuestros clientes agentes de viajes, tienen más tiempo y pueden actualizarse con nosotros», dijo Arturo Cabañas Gerente Comercial de la Operadora Mayorista.
En entrevista con Inversión Turística, explicó que «esto es como un campamento de verano digital, nosotros invitamos a las agencias y a nuestros principales socios comerciales». «En nuestra edición pasada tuvimos 59 socios comerciales que dividimos por semanas, una semana de cruceros, una semana de Europa con operación propia, una semana de Sudamérica y México, una semana de Estados Unidos y Canadá entonces cada semana entre martes, miércoles y jueves dividimos a nuestros panelistas en 15 minutos para poder actualizar a nuestros agentes de viajes», explicó.
«Todo el mundo sabe dónde está París, todo el mundo sabe dónde está Bogotá pero dime qué restaurante nuevo hay en Bogotá, qué restaurante nuevo hay en París, es lo que buscamos con esta activación, actualizar a nuestros agentes de viajes para que estén realmente al día», explicó sobre la importancia para los profesionales y su real capacitación.
Arturo Cabañas subrayó que en la actualidad y con las tendencias digitales «los pasajeros que están viviendo este tema digital y muchas veces lo que pasa con ello es que están más actualizados que nosotros, en lugares populares, en nuevos destinos, toda esa información es lo que queremos exponer para actualizar a nuestros agentes de viajes», dijo a este medio.
Detalló que son 5 semanas a partir del 11 de julio y serán 64-65 panelistas en sesiones de 15 minutos, todo es a través de YouTube y se va a quedar en la nube para que los agentes de viajes puedan seguirse actualizando y verlo si no pudieron verlo en vivo,o consultarlo en cualquier momento que lo requieran, aclaró.
Está innovación refiere a que «un poquito más lejos del webinar clásico que muchas veces ya conocemos, necesitamos información más fresca», reiteró.
Adelantó que Mega Travel está en vísperas de la apertura de la oficina de Tijuana «es un proyecto que ya está materializado, el ejecutivo Alejandro Villanueva encargado de la zona de las californias va a llevar esta oficina y estamos muy contentos porque Tijuana, Mexicali, Ciudad Juárez y Chihuahua han sido plazas que nos han estado con nosotros dado y en verdad hacía falta que tuvieran a alguien de casa».
Agregó que se prevé que la nueva oficina se aperture en el tercer trimestre del año.
Por otra parte, comentó que Mega Travel adquirió un nuevo barco en Egipto para toda su operación a través del río Nilo y va a haber noticias pronto sobre este tema que sin duda es interesante porque podemos ofertar mejores servicios, servicios propios; lo cual es un buen beneficio ya que no se incrementarían la tarifas a los pasajeros, explicó.
Cabe destacar que para obtener más información de las capacitaciones, los agentes pueden visitar la herramienta
exclusiva: Café Mega Travel, en el siguiente enlace:
https://cafe.megatravel.com.mx.
